Privacy-beleid

Privacybeleid

Electro Discount – Electro Stock Genk BV

Laatste update: Februari 2026

  1. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke

Electro Stock Genk BV
Handelsnaam: Electro Discount
Pauwengraaf 35
3630 Maasmechelen
België
BTW: BE0883588044

E-mail: info@electrodiscount.be
Telefoon: +32 496 928 419

Electro Stock Genk BV is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

  1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen enkel gegevens die noodzakelijk zijn voor:

  • Het uitvoeren van bestellingen
  • Levering en installatie
  • Facturatie
  • Wettelijke verplichtingen (boekhouding, btw)
  • Klantenservice
  • Marketing (indien toestemming)

Dit kan omvatten:

  • Naam en voornaam
  • Leverings- en factuuradres
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • BTW-nummer (bij B2B)
  • Betaalgegevens (verwerkt via externe betaalpartners)
  • IP-adres
  • Bestelgeschiedenis
  • eID gegevens (indien gebruikt in fysieke winkel)
  1. Rechtsgrond van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

  • Uitvoering van een overeenkomst (art. 6.1.b AVG)
  • Wettelijke verplichtingen (art. 6.1.c AVG)
  • Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG)
  • Toestemming (art. 6.1.a AVG – nieuwsbrief)
  1. Doeleinden van verwerking

Uw gegevens worden gebruikt voor:

  • Verwerking van uw bestelling
  • Levering via transportpartners
  • Facturatie en boekhouding
  • Wettelijke btw-aangiften en Peppol e-facturatie
  • Garantie- en serviceaanvragen
  • Installatieafspraken (bv. airco F-gas conformiteit)
  • Klantcommunicatie
  • Nieuwsbrieven (indien ingeschreven)
  • Fraudepreventie
  1. Doorgifte aan derden

Wij delen enkel gegevens indien noodzakelijk met:

Betaalpartners

  • Mollie
  • Klarna
  • PayPal
  • Bancontact
  • Visa / Mastercard

Transportpartners

  • ParcelPlanner platform
  • Externe logistieke partners

Marketplaces

  • Bol.com
  • Mirakl platformen

IT en Hosting

  • WooCommerce (WordPress)
  • Hostingprovider
  • ERP-systeem (RetailERP)

Wij verkopen nooit persoonsgegevens aan derden.

  1. Bewaartermijn

Wij bewaren gegevens:

  • Facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijk verplicht)
  • Bestelgegevens: 10 jaar (boekhouding)
  • Nieuwsbriefgegevens: tot uitschrijving
  • Klantaccount: tot verwijdering
  1. Beveiliging

Wij nemen technische en organisatorische maatregelen zoals:

  • SSL encryptie
  • Beveiligde servers
  • Toegangsbeperkingen
  • Regelmatige updates
  • ERP logging
  1. Cookies

Onze website maakt gebruik van:

  • Functionele cookies
  • Analytische cookies
  • Marketingcookies (indien toestemming)

Bij eerste bezoek kan u uw voorkeuren instellen.

  1. Uw rechten

U heeft recht op:

  • Inzage
  • Correctie
  • Verwijdering
  • Beperking
  • Gegevensoverdraagbaarheid
  • Intrekking toestemming
  • Bezwaar tegen verwerking

Contact:
📧 info@electrodiscount.be

U kan ook klacht indienen bij:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35
1000 Brussel

  1. eID verwerking (winkel)

Indien u uw identiteitskaart laat inlezen in de winkel:

  • Worden enkel noodzakelijke identificatiegegevens opgeslagen
  • Enkel gebruikt voor klantenidentificatie en facturatie
  • Niet gedeeld met derden
  • Niet gebruikt voor marketing zonder toestemming
  1. Wijzigingen

Electro Discount behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen conform wetgeving.